Conditions générales

En confirmant une réservation à La Perla Beach House, les clients acceptent les conditions générales suivantes régissant leur séjour.

Réservation et Paiement

Les réservations sont confirmées une fois le paiement reçu.
Les clients sont responsables de vérifier l’exactitude de toutes les informations au moment de la réservation.

Politique d’annulation

Les annulations pour les réservations effectuées via des plateformes tierces telles qu’Airbnb sont soumises aux politiques de ces plateformes.

Pour les réservations directes, les conditions suivantes s’appliquent :

• 7 jours ou plus avant l’arrivée : Remboursement complet (0 % de frais).
• Entre 3 et 7 jours avant l’arrivée : Remboursement de 50 % (50 % de frais).
• Moins de 3 jours avant l’arrivée : Aucun remboursement (100 % de frais).

Toute demande d’annulation est soumise à validation par La Perla Beach House.
Les remboursements, le cas échéant, seront effectués via le mode de paiement initial ou un mode équivalent, à la discrétion de la direction.

Dans certains cas, et à notre seule discrétion, un report de séjour pourra être proposé en lieu et place d’un remboursement.

Arrivée et Départ

Les horaires d’arrivée et de départ doivent être respectés.
Toute modification est soumise à disponibilité et à accord préalable.

Utilisation de la propriété

Les clients s’engagent à utiliser la propriété de manière respectueuse et conformément aux lois en vigueur.
Tout usage abusif pourra entraîner la résiliation du séjour sans remboursement.

Responsabilité

L’utilisation de la piscine, de la plage et des installations se fait à vos propres risques.
La Perla Beach House décline toute responsabilité en cas d’accident, de blessure ou de perte d’effets personnels.

Dommages

Les clients sont responsables de tout dommage causé à la propriété, au mobilier ou aux équipements.
Les frais de réparation ou de remplacement pourront être facturés si nécessaire.

Force majeure

La Perla Beach House ne peut être tenue responsable des perturbations causées par des événements indépendants de sa volonté.
Cela inclut notamment les conditions météorologiques, les coupures de courant et les événements naturels.

Plateformes tierces

Les réservations effectuées via des plateformes tierces sont régies par leurs propres conditions, qui peuvent différer de celles-ci.

Acceptation

En confirmant une réservation, les clients reconnaissent avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales.